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La culture du streaming : entre divertissement et enjeu pour le bien-être
Depuis quelques années, et surtout depuis la pandémie de Covid-19, les plateformes de diffusion continue (ou communément streaming) connaissent une popularité fulgurante. Netflix en est un bon exemple avec ses 301,6 millions d’abonné·e·s payant·e·s à la fin de 2024 (Jammot, 2025). Du côté des jeux vidéo, Twitch a lui aussi vu son nombre de spectateurs bondir depuis la pandémie (SullyGnome, 2025). Résultat, la taille de marché mondial des jeux en streaming atteignait 7,9 milliards en 2023 tandis que celui des films en streaming était environ de 53,2 milliards de dollars Américains en 2024 (Wise Guy Reports, 2025a, 2025b).
Au Canada, la tendance est tout aussi marquée. Les ménages dépensent en moyenne 45 $ par mois pour leurs abonnements, visionnent environ 3,5 heures de contenu chaque jour et près de 74 % des foyers comptent deux abonnements ou plus à des plateformes de streaming (Muzaffar, 2025).
Derrière cette apparente simplicité et le côté ludique des plateformes de streaming, pensées pour nous divertir, se cachent pourtant des stratégies marketing redoutables, conçues pour capter notre attention et nous fidéliser. Dans cet article, on explore ensemble l’univers du streaming, ses avantages mais aussi certains enjeux.
Le panorama du streaming
Le streaming, c’est beaucoup plus qu’une simple façon de regarder des séries ou des films. Il s’agit d’une méthode de diffusion en ligne qui permet de lire des contenus multimédias sans avoir à les télécharger (Le Robert, s. d.). On distingue deux grandes formes : le streaming en direct, qui permet de suivre un événement au moment même où il se déroule, et le streaming en différé, où les contenus sont disponibles à la demande, quand on veut et où on veut.
Et attention, le streaming ne concerne pas que nos yeux. Bien sûr, il englobe les vidéos à la demande comme sur Netflix, la télévision en ligne comme Arte.tv, ou encore les diffusions en direct sur Instagram Live. Dans le domaine du jeu, il peut s’agir d’assister à des parties diffusées en direct, de jouer en ligne sans téléchargement, ou encore de suivre des compétitions d’e-sport. Mais le streaming, c’est aussi nos oreilles : musique, balados, radios en ligne, livres audios ou même contenus de relaxation.
De plus en plus, le streaming s’invite aussi dans nos corps et nos routines. Des plateformes proposent des séances de yoga, d’entraînement physique ou encore des soins à distance. On le retrouve aussi dans les retransmissions sportives, dans l’éducation (cours en ligne et conférences), dans le commerce en direct, lors de cérémonies religieuses ou même dans des systèmes de surveillance vidéo. Selon la manière dont on interagit, le streaming peut être passif (simple visionnage), interactif (avec échanges en direct), immersif (en réalité virtuelle) ou partagé entre plusieurs utilisateurs.
Bref, le streaming fait désormais partie de notre quotidien sous toutes ses formes, au point de brouiller les frontières entre divertissement, apprentissage, travail et même santé.
Pourquoi ces plateformes captent autant l’attention ?
Plusieurs raisons expliquent pourquoi les plateformes de streaming occupent une place si importante dans nos vies numériques. D’un côté, des études montrent que la commodité, le plaisir, l’innovation personnelle et parfois même l’attrait du visionnage intensif motivent leur utilisation (Singh et al., 2021). Les motivations varient selon les besoins : on peut chercher à apprendre quelque chose de nouveau, à vivre des émotions ou simplement à se divertir. Pour plusieurs, l’aspect communautaire est aussi essentiel. Discuter ou partager autour d’un contenu renforce le plaisir et la motivation à rester connecté (Wang & Wang, 2025).
De l’autre côté, l’intelligence artificielle contribue à personnaliser l’expérience. Elle ajuste les recommandations, optimise les abonnements et améliore le service client (Drumond et al., 2018; Mokoena & Obagbuwa, 2025). Netflix, par exemple, s’appuie sur des algorithmes qui influencent nos choix en proposant du contenu adapté à nos préférences. En plus des recommandations personnalisées, d’autres fonctionnalités de conception des plateformes, comme l’autoplay, les notifications, ou encore les listes de contenus populaires, sont pensées pour encourager l’engagement et réduire les efforts nécessaires pour continuer à regarder. Ces éléments, souvent invisibles à nos yeux, suivent un schéma psychologique conforme au modèle “Hooked” déjà abordé sur SBEN.ca : ils déclenchent une action, la rendent facile, récompensent de manière variable, puis nous incitent à investir temps et attention. Ce cycle peut renforcer l’habitude de regarder encore un épisode, même sans le vouloir vraiment (Flayelle et al., 2025).
Les bénéfices du streaming
Le streaming peut avoir plusieurs avantages. Il favorise la détente, la distraction et parfois même la créativité. Certaines plateformes créent de véritables communautés où l’on peut interagir et échanger, d’autres diffusent des contenus éducatifs comme des documentaires, des podcasts ou des tutoriels.
Les services de type « Over-the-top » (OTT) comme Netflix ou Amazon Prime permettent d’accéder en tout temps à une grande variété de contenus originaux et internationaux. Cette diversité de contenu peut offrir des occasions d’entrer en résonance émotionnelle avec certaines histoires, de se sentir touché·e ou inspiré·e, et de découvrir des perspectives culturelles variées (Kumar & Verma, 2024). Participer aux discussions lors d’un stream peut aussi être associé à un meilleur bien-être psychologique, surtout lorsque ces connexions sont authentiques et induisent un sentiment de communauté (Wolff & Shen, 2024).
Le streaming touche également la santé et le bien-être. Les séances de télé-yoga et de méditation en ligne ont montré des effets positifs sur le stress, la dépression et le bien-être mental (Hedbom et al., 2023; Tsubono & Mitoku, 2025; Wadhen & Cartwright, 2021). Dans certains contextes, la diffusion de cérémonies religieuses en ligne a aussi joué un rôle de soutien en période de crise (Agyekum et al., 2023). Bref, le streaming peut être un outil qui soutient la détente, l’apprentissage et même la santé, selon la manière dont il est intégré dans le quotidien.
Les zones grises du streaming
Comme pour d’autres outils numériques, un usage intensif du streaming peut avoir certains effets moins positifs. Passer de longues heures assis devant un écran peut contribuer à la sédentarité, à des douleurs posturales ou à une fatigue oculaire. Sur le plan psychologique, le visionnage en rafale (binge-watching) est parfois associé à du stress, de la solitude, de l’insomnie ou de l’anxiété (Raza et al., 2021). Certaines recherches ont également observé un lien entre un usage fréquent des plateformes numériques et des émotions négatives comme l’insatisfaction ou l’anxiété lorsqu’on se déconnecte (Oliveira et al., 2025).
Les contenus proposés peuvent aussi poser certains défis : scènes violentes ou sexualisées, sollicitations constantes, ou encore isolement social lorsqu’ils remplacent d’autres activités (Kumar & Verma, 2024). Des études explorent même les liens possibles entre usage très intensif des médias numériques et expériences inhabituelles comme les pensées psychotiques (Paquin et al., 2024). Sur Twitch, l’utilisation problématique peut parfois être associée à une détresse psychologique ou à un fort besoin d’appartenance, même si la fréquentation régulière, en soi, ne rime pas forcément avec problèmes (Zsila et al., 2024).
On l’a toutes et tous déjà vécu, ce fameux « encore un épisode » qui finit par se transformer en trois de plus. C’est pourquoi il est utile de garder un œil sur ses habitudes de streaming et de rester conscient des petits mécanismes qui nous incitent à rester connectés. Une étude récente a d’ailleurs identifié 29 caractéristiques de design sur les principales plateformes comme Netflix ou Disney+ : lecture automatique des épisodes, interface immersive, classements sociaux comme le « top 10 », etc. Ces fonctionnalités ne sont pas forcément mauvaises en soi, mais elles peuvent rendre plus difficile de décrocher et favoriser un usage excessif, surtout chez les personnes plus vulnérables au stress ou à la solitude (Flayelle et al., 2025).
Vers un usage équilibré du streaming
En fin de compte, le streaming est un outil qui peut autant soutenir la détente, la créativité et les apprentissages qu’entraîner des effets moins souhaitables si l’usage devient trop envahissant. La clé réside dans la manière de l’intégrer : être attentif à ses habitudes, varier les types d’activités et rester à l’écoute de son bien-être. En cultivant un usage conscient et mesuré, il est possible de profiter pleinement des avantages du streaming tout en limitant ses inconvénients.
Article écrit par Rasoamiadana Volanirina Rasolofomamonjy
Références
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